FAQ

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Pour recevoir votre commande il faut compter 15 à 25 jours ouvrés. N'hésitez pas à consulter la page de suivi de commande pour savoir où elle se trouve. Nous restons également à votre disposition pour toutes questions sur vos commandes à info@bubbly-life.com


Je ne suis pas satisfait de mon produit, puis-je le renvoyer ?
Si un produit ne vous convient pas, dans le cadre de la loi, vous pouvez le retourner sous 14 jours.


Je ne sais pas comment utiliser un produit !
Pas de panique ! Malgré tout le soin que nous mettons et conseils d'utilisation que nous mettons dans nos descriptions, n'hésitez pas à nous contacter en cas de doutes à l'adresse suivante : info@bubbly-life.com

L'équipe se fera une joie de vous aider !

Je n'ai pas reçu toute ma commande !
Là encore pas de panique ! Nous travaillons avec différents fournisseurs pour chaque produit, donc il est tout à fait normal de ne pas recevoir tous les produits commandés en même temps.


Comment cela se passe si je souhaite me rétracter ? 
Si vous ne souhaitez plus votre produit, il vous est tout à fait possible de vous rétracter. La 1ère étape consistera à nous envoyer un mail dans les 14 jours dés la réception du colis à cette adresse : info@bubbly-life.com
Nous vous indiquerons alors les prochaines étapes.
Conditions : le produit ne doit pas avoir été utilisé et dans son emballage d'origine !